Questions fréquentes

Quelle est votre politique de retour ?

Vous bénéficiez de 30 jours pour changer d'avis. Si votre achat ne vous convient pas, contactez-nous pour lancer un retour ou un échange. Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes bancaires, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Notre paiement est 100% sécurisé et crypté.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Contactez-nous dans les 12 heures suivant votre commande pour toute modification ou annulation. Une fois la commande préparée, les changements ne sont plus possibles.

Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons dans de nombreux pays. Les frais et délais de livraison à l'international sont calculés au moment du paiement.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés. La plupart des clients reçoivent leur colis sous 6 à 12 jours selon leur localisation. Un suivi est fourni pour chaque commande.

Proposez-vous la livraison offerte ?

Oui ! La livraison est offerte dès 39€ d'achat. En dessous, des frais de livraison standard s'appliquent.

Puis-je suivre ma commande ?

Bien sûr ! Dès l'expédition, vous recevez un numéro de suivi par e-mail. Utilisez-le sur notre page de suivi ou sur le site du transporteur.

Vos ustensiles passent-ils au lave-vaisselle ?

La plupart de nos ustensiles en acier inoxydable passent au lave-vaisselle. Reportez-vous aux conseils d'entretien indiqués sur chaque fiche produit pour en prendre soin durablement.